前言
在后疫情时代,中国消费市场的原有需求和方式急速转变,零售行业正经历着来自消费者和市场环境的洗礼,行业态势持续革新,企业纷纷意识到要通过数字化和智能化手段来适应市场环境的不确定性和复杂性。作为国内AIDC领域的龙头企业,优博讯深刻洞察零售企业所面临的痛点和需求,助力零售客户提升数字化运营水平,夯实核心业务竞争力。
项目背景
项目背景国内知名的专业酒类直营连锁领军企业以B2C和B2B相结合的模式探索线上线下双联动的商业模式,线上以自有品牌下的APP为核心,线下以布局上千家连锁门店为基础,并不断拓展其销售网络。该企业希望通过数字化升级改造,实现线上线下业务高效协同管理。该企业主要希望解决以下痛点:商品生产和流通环节难以溯源:品质管控是酒类企业的重点关注环节,然而从生产到销售的各个环节中,信息的传递共享存在盲区,无法全流程监控和溯源商品的生产和流通环节,无法保证酒类品质。海量门店管理困难:供应商、总部以及各个门店之间难以及时高效沟通,导致门店需要的酒品供应时效难以保障。传统作业管控难:各个门店的运营,包括库存的盘点、商品的上架、库存的查询、以及线上下单商品的拣货及配送分配以人工的方式进行,具有劳动强度高、准确度难以控制等缺点。
应用场景
1仓储应用管理
通过PDA扫码收货,店员可以快速收取供应商货品,并核查数量和来源等信息,实时更新和上传收货信息,以便统计不同供应商的收货数量。
在货品入库时,店员可以通过PDA扫码绑定货品信息和库位信息,入库成功之后,后台系统会自动更新货品库存数据。店员根据拣货单找到对应货品位置,扫描对应货品信息进行拣货出库操作。通过PDA采集和传输货品信息,以确保库存数据的实时更新,便于对每一品类酒品每日、每月出入库数量进行统计。
2数字化门店管理
在商品上架方面,店员通过PDA扫描条码,绑定商品信息和货架位置信息,一键点击系统“上架”按钮,可将商品位置信息、库存与销售数量同步更新至系统后台,店员可以随时查询商品在门店的实时库存,并结合线上APP与线下门店的销量进行缺货预警,协调各门店和供应商资源及时进行补货调货工作,保证线上线下业务的协同管理。在溯源管理方面,店员可通过扫描商品专属二维码,全流程监控商品从生产到销售的各个环节的情况,实现来源可溯、去向可查的商品追踪管理。同时,各门店可以根据销量与商品库存情况生成的数据,对店铺的运营情况和消费者偏好进行分析,助力门店精细化管理和营收增长。
3海量设备管理和运维
由于该企业线下门店众多,海量设备的部署和管理也成为企业关注的重点。优博讯UMS一站式设备管理平台突破空间束缚,连接运维人员、使用者以及设备,助力企业轻量部署、管理和使用设备,节约时间和人力成本。
移动应用管理(MAM):UMS可提供定制化的应用市场和企业桌面,前端下载路径清晰,方便工作人员下载应用,同时可远程一键完成软件应用的静默安装、升级、卸载,还限制特定软件和功能在PDA上使用,保证设备专机专用,并提升员工的作业专注度。
移动设备管理(MDM):企业可以通过UMS一键部署各门店设备的配置、权限、企业Wi-Fi、运营商网络等,同时可以对旗下所有设备的位置、工作状态、资源消耗等情况进行实时监管,及时发现异常,优化运营管理。
移动内容管理(MCM):企业可以通过UMS对设备存储或传输的信息进行高强度加密,如遇设备丢失情况,还可通过UMS远程擦除设备数据,避免数据外泄。
项目收益
商品全生命周期可追溯,全链路精细化管理:企业通过PDA进行高效的数据采集和数据传输,打通商品从生产到消费的各个环节中的信息壁垒,实现商品全生命周期可追溯管理,确保来源可查、去向可追、责任可究、风险可控,精准召回问题产品。
业务流程标准化,门店管理可视化:企业通过数字化手段实现门店管理各环节的数据互通,并根据线上线下各环节的数据进行决策分析,制定各区域的精细化运营策略,提高企业市场竞争力。
一站式设备管理系统,降低设备运维成本:优博讯为企业提供定制化的UMS一站式设备管理方案,助力企业轻松实现远程管理自动化、运维服务化以及系统数据可视化,达到提前预警、快速响应的效果,大幅提升企业运营管理效率。
数据实时传输,提升前店后仓管理效率:数据的实时传输能够有效解决各个门店信息孤岛的现状,总部可以根据各门店的具体运营情况,做到智能高效的调拨货物,并对各门店进行集中高效的管理。PDA助力企业实现数字化升级,UMS设备管理平台助力企业降低设备运维成本,优博讯PDA+UMS设备管理平台构建一体化门店解决方案,赋能关键业务场景,将各环节数据可视化,为销售策略制定提供科学的数据支撑,助力零售企业实现线上线下业务双增长。